Ασφάλειες

Πακέτο Υπηρεσιών

Μέσα σε μια αγορά που κυριαρχείται από ανασφάλεια και πολλές ψεύτικες υποσχέσεις, η εταιρεία μας με εμπειρία από το 1998 στο χώρο των ασφαλειών, έχει τη δυνατότητα αλλά και τα μέσα να σας παρέχει – σε συνεργασία με την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ και άλλες αξιόπιστες ασφαλιστικές εταιρείες – υπηρεσίες υψηλού επιπέδου:

  • Πληρωμή ασφαλίστρων σε έως 3 άτοκες δόσεις με πιστωτική κάρτα
  • Ενσωμάτωση ασφαλίστρων στη χρηματοδότηση αγοράς αυτοκινήτου
  • Άμεσες πληρωμές ζημιών
  • Απαλλαγή από χρονοβόρες διαδικασίες ζημιών
  • Προσωπική επαφή σε όλα τα στάδια της ασφάλισης
  • Έκδοση πράσινης κάρτας για Ευρωπαϊκή Ένωση, δωρεάν

Φροντίδα Ατυχήματος

Επειδή ο πελάτης χρειάζεται τον ασφαλιστή του σε περίπτωση ατυχήματος, τότε πρέπει να είμαστε δίπλα του. Συγκεκριμένα, το τμήμα Ασφαλειών της εταιρείας μας φροντίζει για την γρήγορη και αξιόπιστη εξυπηρέτηση των πελατών της καθώς:

  • Η δήλωση ατυχήματος υποβάλλεται μαζί με τον υπεύθυνο ασφαλειών και η εταιρεία μας αναλαμβάνει να:
    • Κλείσει ραντεβού με τον πραγματογνώμονα
    • Κλείσει ραντεβού με το συνεργείο επισκευής
    • Φροντίσει για την άμεση αποζημίωση
    • Παρακολουθεί και ενημερώνει τους πελάτες για την πορεία της αποζημίωσης τους, ανεξάρτητα αν έχουν υποβάλλει εξουσιοδότηση ή γραμμάτιο
  • Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει μεικτή ασφάλεια στην ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ και ευθύνεται για το ατύχημα ή εμπίπτει σε φιλικό διακανονισμό, τότε δεν χρειάζεται να ασχοληθεί με το θέμα της πληρωμής (εκτός της απαλλαγής).
  • Κατά τη διάρκεια της επισκευής παρέχεται έκπτωση 40% στην ενοικίαση αυτοκινήτου (rent a car).

Συχνές Ερωτήσεις

1. Ποιες ασφαλιστικές καλύψεις ισχύουν στις πράσινες κάρτες;
Όλες οι καλύψεις του συμβολαίου ισχύουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση δωρεάν. Στις χώρες εκτός Ε.Ε. ισχύει μόνο η αστική ευθύνη και η τιμή της πράσινης κάρτας είναι 0,5€/μήνα.

2. Η θραύση κρυστάλλων καλύπτει τους καθρέφτες του αυτοκινήτου;
Ναι στην ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ και σε κάποιες ακόμα καλές ασφαλιστικές εταιρείες. Οι περισσότερες ασφαλιστικές όμως δεν καλύπτουν τους καθρέφτες. Στην ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ δεν έχει απαλλαγή για τη θραύση. Δηλαδή πληρώνεται όλο το ποσό μέχρι 3.000€

3. Η κάλυψη για φυσικά φαινόμενα, προβλέπει αποζημίωση για ζημιές από χαλάζι;
Ναι χωρίς περιορισμούς και χωρίς απαλλαγή.

4. Τι προβλέπεται για τη φροντίδα ατυχήματος;
Γίνεται επιτόπου δήλωση ατυχήματος από τον οδηγό της οδικής βοήθειας. Στη συνέχεια το αυτοκίνητο μεταφέρεται στο πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο συνεργείο. Ισχύει και για ατύχημα στο εξωτερικό, όπου το αυτοκίνητο μεταφέρεται στο πλησιέστερο συνεργείο εντός της Ελλάδας.

5. Ποια η διαφορά μεταξύ της φροντίδας ατυχήματος και της οδικής βοήθειας;
Στην οδική βοήθεια το αυτοκίνητο μεταφέρεται, ανεξάρτητα από την αιτία που έμεινε στο δρόμο, στο συνεργείο που επιθυμεί ο πελάτης. Η οδική βοήθεια ισχύει και για το εξωτερικό.

6. Ποιοι δημόσιοι υπάλληλοι δικαιούνται έκπτωση;
Μόνο οι δικαστικοί (30%) και οι στρατιωτικοί (10%).

7. Σε περίπτωση ζημιάς αφαιρούνται χρήματα από την αποζημίωση λόγω παλαιότητας;
Όχι. Ο πελάτης εισπράττει από την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ όλο το ποσό που συμφωνήθηκε με τον πραγματογνώμονα ανεξαρτήτως παλαιότητας. Για άλλες ασφαλιστικές δεν μπορούμε να δεσμευτούμε. Πάντως η νομοθεσία δεν προβλέπει μείωση λόγω παλαιότητας.

8. Σε περίπτωση ζημιάς τι πρέπει να κάνει ο πελάτης;
Να επικοινωνήσει με την εταιρεία μας (εάν είναι πελάτης μας στις ασφάλειες) και εμείς αναλαμβάνουμε όλη την υπόλοιπη διαδικασία. Σε περίπτωση που το ατύχημα γίνει μετά τις ώρες εργασίας καταστημάτων, ο πελάτης (ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗΣ) πρέπει να επικοινωνήσει με την φροντίδα ατυχήματος 210 9099999.

9. Ποιο είναι το τηλέφωνο της οδικής βοήθειας.
Η εταιρεία μας συνεργάζεται με τη Mondial Assistance σε θέματα οδικής βοήθειας. Το τηλέφωνο της είναι 210 9099999.

10. Τι στοιχεία πρέπει να δώσω στην οδική βοήθεια για να με εξυπηρετήσει μετά από ατύχημα;
Το ονοματεπώνυμό σας, ένα τηλέφωνο για να σας βρίσκουν και τον αριθμό κυκλοφορίας του αυτοκινήτου σας.

11. Ποιος πληρώνει για την επισκευή του αυτοκινήτου;

  • Εάν ο πελάτης έχει μεικτή ασφάλεια με ΕΘΝΙΚΗ και ευθύνεται για το ατύχημα, πληρώνει την απαλλαγή και υπογράφει μια εξουσιοδότηση για την πληρωμή του υπολοίπου της ζημιάς απευθείας στην εταιρεία μας.
  • Εάν ο πελάτης έχει ατύχημα και δεν ευθύνεται τότε υπάρχουν 2 περιπτώσεις:
    • Σε περίπτωση που αυτός που τον χτύπησε είναι ασφαλισμένος σε εταιρεία που υπόκειται στον φιλικό διακανονισμό, τότε δεν πληρώνει τίποτα και απλά υπογράφει μια εξουσιοδότηση για να εισπράξει η εταιρεία μας τα χρήματα από την ΕΘΝΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ.
    • Σε περίπτωση που αυτός που τον χτύπησε είναι ασφαλισμένος σε εταιρεία που δεν υπόκειται στο φιλικό διακανονισμό, τότε ο πελάτης πρέπει να πληρώσει το σύνολο της ζημιάς και να εισπράξει τα χρήματα ο ίδιος από την ασφαλιστική εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή μπορούμε να κάνουμε ευκολίες πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή χρηματοδότηση της οφειλής σε Τράπεζα.
Ασφαλιστικές εταιρείες


Για πληροφορίες και τιμοκατάλογο ασφαλειών παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

Υπεύθυνος ασφαλειών:
Τριανταφυλλίδου Γεωργία
Κατάστημα Δράμας,
1ης Ιουλίου 2 (Έναντι Διοικητηρίου)
Δράμα, 66100
Τηλ. 25210 38722
fax: 25210 38732


Υπάλληλος ασφαλειών Δράμας:
Παπαλιάγκα Αικατερίνη
Κατάστημα Δράμας,
1ης Ιουλίου 2 (Έναντι Διοικητηρίου)
Δράμα, 66100
Τηλ. 25210 38722
fax: 25210 38732


Υπάλληλος ασφαλειών Σερρών:
Ιωαννίδου Στέλλα
Κατάστημα Σερρών
8ο χλμ Σερρών – Θεσσαλονίκης
Σέρρες, 62100
Τηλ. 23210 80000
fax: 23210 80004


Υπάλληλος ασφαλειών Δοξάτου:
Πεταλωτή Μαρία
Κατάστημα Δοξάτου
8ο χλμ Δράμας – Καβάλας
Δοξάτο, 66300
Τηλ. 25210 69111-5
fax: 25210 69116


Υπάλληλος ασφαλειών Αμυγδαλεώνα:
Λαμπίρη Μαρία
Κατάστημα Αμυγδαλεώνα
Φανάρια Σταυρού Αμυγδαλεώνα
Καβάλα, 64012
Τηλ. 2510 600 000
fax: 2510 622 748